Сайт для мастера маникюра: структура, цены и онлайн-запись

Клиентки приходят к мастеру маникюра из ленты в соцсетях, из карточки на картах и по рекомендациям подруг. Сайт для мастера маникюра нужен там, где этих трёх источников не хватает: человек уже посмотрел работы и теперь хочет увидеть весь прайс сразу, понять, куда ехать, и записаться, не начиная переписку.

Ниже разобрано, из каких блоков складывается такая страница и что писать в каждом. Примеры показаны на живом демо студии «Лакрима» - это сайт, собранный в конструкторе по текстовому описанию. Данные в демо условные, замените своими. В конце лежит готовое описание, по которому собирается похожий сайт.

Зачем мастеру маникюра свой сайт, когда есть соцсети и карты

Профиль в соцсети хорошо показывает работы и плохо отвечает на вопросы о цене. Прайс уезжает в старые сторис, условия переноса записи лежат в закреплённом посте, адрес - в шапке, и человеку приходится собирать картину из четырёх мест. Карточка на картах закрывает адрес и отзывы, но услуги там показаны коротким списком с обрезанными описаниями, и рассказать, чем аппаратный маникюр отличается от классического в вашем исполнении, негде.

Сайт собирает всё это в одном месте и живёт по своим правилам: не зависит от охватов, открывается по ссылке из шапки профиля, из визитки и из объявления. Ссылку можно дать клиентке в переписке одним сообщением вместо трёх скриншотов прайса.

Второй повод - реклама. Объявления в поиске и в сетях ведут на страницу, где человек должен за десять секунд понять, что это за студия, где она и сколько стоит. Профиль в соцсети для этого годится плохо: там нет ни прайса на одном экране, ни адреса с картой. Если планируете платный трафик, посмотрите отдельный разбор про посадочную страницу для Яндекс Директа.

Куда ведёт ссылка из шапки профиля

Проверьте, что происходит, когда клиентка нажимает ссылку в вашем профиле. Если она попадает на страницу без прайса и без кнопки записи, ссылка работает вхолостую. Первый экран сайта должен отвечать на три вопроса сразу: кто вы, где вы и как записаться.

Что должно быть на сайте мастера маникюра

Набор блоков одинаковый и для мастера, который работает один, и для студии с несколькими креслами. Разница в объёме: у мастера прайс короче, портфолио важнее, а запись чаще идёт в мессенджер.

1. Первый экран - название, город и район, одна строка о том, что вы делаете. Кнопку записи и телефон лучше держать в шапке, тогда они видны на любой странице.
2. Услуги - направления с коротким описанием, чтобы человек нашёл своё за пару секунд.
3. Цены - прайс целиком, с описанием того, что входит в каждую услугу.
4. Портфолио - работы без ретуши формы и цвета.
5. Отзывы - с именем и сроком, сколько человек к вам ходит.
6. Запись - телефон и мессенджер обязательно, форма - если есть кому разбирать заявки.
7. Контакты - адрес, карта, часы работы, ориентиры от метро или остановки.

В демо направления вынесены в четыре карточки: маникюр, педикюр, наращивание, дизайн и уход. Под каждой - строка о том, что внутри: «Классический и аппаратный, с покрытием гель-лаком или без. Детский и мужской маникюр.» Такая строка снимает часть вопросов в личных сообщениях.

Отдельная страница на каждое направление

Дальше направления стоит развести по отдельным страницам - по одной на маникюр, педикюр и наращивание. На такой странице помещается то, чего нет в прайсе: как проходит приём по шагам, сколько это занимает, чем аппаратная обработка отличается от классической в вашем исполнении. Эти же страницы находят в поиске по запросам вроде «аппаратный маникюр» с названием района.

В демо на странице услуги стоит блок «Как проходит приём» из четырёх шагов: осмотр пластины и подбор формы, аппаратная обработка кутикулы, выравнивание базой и покрытие, питательное масло и рекомендации по уходу дома. Клиентка, которая ни разу не была у аппаратного мастера, после такого списка понимает, что её ждёт, и записывается охотнее.

Прайс: как показать цены на маникюр

Скрытый прайс стоит обращений. Человек, который спрашивает «сколько стоит», уже сравнивает вас с тремя другими мастерами, и ответ через полчаса приходит поздно.

В демо прайс собран в две колонки: круглое фото услуги, название, цена и строка описания. Классический маникюр 1 800 ₽, аппаратный 2 000 ₽, комбинированный педикюр 2 800 ₽, наращивание гелем 3 500 ₽, укрепление базой 700 ₽, спа-уход для рук 1 200 ₽, снятие покрытия 500 ₽, авторский дизайн от 300 ₽. Восьми позиций хватает, чтобы понять диапазон.

Что писать под названием услуги

Под ценой нужна строка, которая закрывает следующий вопрос. «Обработка кутикулы, форма, покрытие гель-лаком» - сразу видно, что покрытие входит. «Базы с волокнами, защита от сколов на месяц» - понятно, за что вы берёте 700 ₽. Без такой строки клиентка идёт спрашивать в личные сообщения, и вы отвечаете на один и тот же вопрос вручную.

Отдельно стоит указать, что считается доплатой: снятие чужого покрытия, длина, ремонт одного ногтя, сложный дизайн. Цифры лучше назвать прямо на странице, чтобы в кресле не возникло разговора о том, почему итог отличается от прайса.

Когда уместна цена «от»

«От» работает там, где стоимость действительно зависит от объёма: роспись, инкрустация, наращивание нестандартной длины. В демо так оформлен только авторский дизайн - от 300 ₽. Для базовых услуг лучше ставить точную цену, иначе прайс перестаёт выполнять свою работу и человек всё равно пишет в личные сообщения.

Портфолио: как показать работы, чтобы по ним записывались

Портфолио решает больше, чем текст: по нему выбирают мастера. В демо галерея подписана прямо: «Снимки сделаны сразу после приёма, без ретуши формы и цвета».

Сколько работ достаточно

Двенадцать-пятнадцать снимков закрывают задачу. Больше - уже листание, которое утомляет. Соберите так, чтобы в наборе были разные длины и формы, классика без дизайна, один-два сложных примера и хотя бы один кадр процесса: руки мастера, инструмент, рабочее место. Кадр процесса закрывает вопрос о стерильности, а его задают чаще остальных.

Снимайте при дневном свете на однотонном фоне, держите один ракурс для всех работ. При одинаковом ракурсе сетка выглядит ровно, и работы легко сравнить между собой.

Отзывы: чем они отличаются от отзывов на картах

На картах пишут после первого визита, на сайте работает другое - срок. «Хожу два года, мастер помнит, какую длину я ношу зимой» весит больше, чем пять звёзд без текста. Три-четыре отзыва с именем и сроком закрывают задачу, а собирать их проще всего в переписке после визита, спросив разрешение на публикацию.

Запись: телефон, мессенджер и форма

Блок записи должен стоять в конце главной и повторяться на внутренних страницах. В демо он сделан звонком: заголовок «Выберите время для маникюра», обещание перезвонить в течение пятнадцати минут, телефон рядом и кнопка, ведущая на контакты. Для студии с администратором это рабочая схема.

Что спрашивать в форме

Мастеру, который работает сам, удобнее короткая форма: имя, телефон, услуга и удобный день. Четырёх полей хватает, чтобы перезвонить и договориться. Каждое лишнее поле снижает число отправок, а выбор точного времени лучше оставить на звонок: у вас может не быть окна именно в эту среду.

Рядом с формой нужна галочка согласия на обработку персональных данных со ссылкой на политику, а сама политика - отдельной страницей. Имя и телефон - персональные данные, и мастер, который принимает заявки через сайт, по 152-ФЗ считается их оператором: кроме галочки и политики, до начала сбора заявок подаётся уведомление об обработке персональных данных в Роскомнадзор. Для самозанятых и физлиц исключений тут нет. Что ещё обязано быть на странице по закону, разобрано отдельно: что должно быть на сайте по закону.

Если запись ведётся в мессенджере

Многие мастера ведут запись в переписке и менять привычку не собираются. Тогда кнопка в блоке записи ведёт прямо в диалог с заготовленным текстом: «Здравствуйте, хочу записаться на маникюр». Клиентке остаётся нажать отправку, а вам - ответить. Форму в этом случае можно оставить вторым вариантом для тех, кто пишет вечером и не ждёт мгновенного ответа. Как устроены оба сценария и что выбрать, разобрано в статье про сайт с онлайн-записью.

Контакты: чтобы дошли с первого раза

Страница контактов у мастера маникюра работает больше, чем кажется. Студию в глубине двора или квартиру на седьмом этаже находят плохо, и часть опозданий приходится именно на поиск подъезда.

В демо на странице контактов лежит адрес, телефон, почта, часы работы и карта Яндекса, поставленная по адресу. Добавьте к этому подсказку своими словами: код домофона, какой подъезд, где припарковаться, во дворе вход или с улицы.

Описание, по которому конструктор соберёт такой сайт

Ниже готовый текст для конструктора. От демо он отличается в одном месте: в демо запись идёт звонком администратору, а в описании стоит форма - мастеру, который работает один, она нужнее. Подставьте в квадратные скобки свои данные и отправьте.

Собери сайт для мастера маникюра.
Название [Лакрима], город [Санкт-Петербург],
район [Петроградская сторона], адрес [Большой
проспект П.С., 74], телефон [+7 812 925-40-16].
Страницы: главная, услуги, цены, галерея работ,
об авторе, отзывы, контакты, частые вопросы,
политика обработки персональных данных.
Первый экран: название студии, район в заголовке,
одна строка про классический и аппаратный маникюр,
кнопка записи и телефон в шапке.
Направления карточками: маникюр, педикюр,
наращивание, дизайн и уход - у каждого описание
в одну строку. На каждое направление отдельная
страница с блоком «как проходит приём» по шагам.
Прайс на отдельной странице и блоком на главной:
[классический маникюр 1800], [аппаратный 2000],
[комбинированный педикюр 2800], [наращивание гелем
3500], [укрепление базой 700], [спа-уход 1200],
[снятие покрытия 500], [авторский дизайн от 300].
Под каждой ценой строка, что входит в услугу,
и отдельный список доплат.
Галерея работ сеткой на двенадцать снимков
с подписью, что фото без ретуши.
Блок отзывов: имя гостьи и сколько лет ходит.
Форма записи с полями имя, телефон, услуга
и удобный день, галочка согласия на обработку
данных со ссылкой на политику, рядом телефон
и кнопка перехода в мессенджер.
Контакты: адрес, карта, часы работы [ежедневно
10:00-21:00], подсказка как найти вход.
Стиль светлый и спокойный, шрифт с засечками
в заголовках, фотографии крупные.

По кнопке ниже это описание подставится в конструктор само - останется заменить данные в квадратных скобках.

Собрать сайт по этому описанию, 14 дней бесплатно

Карта не нужна. После регистрации придёт письмо для подтверждения почты, сборка начинается после него.

Что подставить своими данными

Заменяйте в квадратных скобках всё: название, район, адрес, телефон и цены. Названия услуг тоже стоит переписать под себя. Если вы делаете только маникюр и покрытие, уберите педикюр и наращивание в трёх местах сразу: из карточек направлений, из прайса и из списка страниц, чтобы сайт не обещал того, чего нет. Стиль задаётся словами: «светлый и спокойный», «тёмный и графичный», «мягкий бежевый с фотографиями во всю ширину».

Если после сборки что-то не нравится, правится это тоже словами: «сделай прайс в одну колонку», «подними блок записи выше отзывов», «замени фотографию на первом экране». Перебирать настройки вручную не нужно.

Проверка перед тем, как давать ссылку клиенткам

Почти весь трафик мастера маникюра приходит с телефона, поэтому смотреть сайт надо сначала на телефоне и только потом на компьютере.

Пройдите короткий список:

• Телефон в шапке нажимается и открывает звонилку.
• Цены видны целиком, ни одна цифра не уезжает за край экрана.
• Фотографии в галерее грузятся и не растягиваются.
• Кнопка записи попадает под палец с первого раза.
• Адрес и часы работы видно без прокрутки на странице контактов.
• Отправьте одну заявку сами и проверьте, что она дошла.

Про последний пункт стоит сказать прямо: на пробном периоде заявки из формы не сохраняются, поэтому пока вы примеряетесь, держите рядом телефон и кнопку мессенджера. Хранение заявок во встроенной базе проекта включается на платном тарифе, вместе со своим доменом.

Создать сайт для мастера маникюра, 14 дней бесплатно

Где ещё искать клиентов, кроме сайта

Сайт работает вместе с остальными каналами и связывает их между собой. Карточка на картах даёт людей, которые ищут маникюр рядом с домом прямо сейчас; ссылка на сайт в карточке добавляет к нескольким фотографиям полный прайс и портфолио. Профиль в соцсети показывает работы в ленте; ссылка в шапке ведёт туда, где всё собрано.

Локальные чаты дома и района работают у мастеров, которые принимают на дому: там имеет смысл давать ссылку сразу на страницу с ценами. Повторные визиты держатся на напоминании за два дня до срока обновления - это делается вручную или через запись в календаре.

Если вы только выбираете, с чего начать, посмотрите разбор сайт, соцсети или доска объявлений: там сравниваются затраты и отдача по каждому каналу. А если у вас студия с администратором и расписанием на несколько кресел, ближе окажется статья про сайт салона красоты.

Частые вопросы